Términos y condiciones de uso
Este texto tiene como objetivo establecer las condiciones de uso de la APP Super Arcade Live Shopping las cuales deben ser aceptadas por los usuarios para acceder a los servicios prestados por dicha APP por parte de Super Arcade.
Dicha app prestará servicios de venta directa, así como subastas, de los productos ofrecidos por la empresa de manera virtual a través de videos en directo y accesos directos a artículos ofertados en la app.
El servicio será prestado por Ismael Gonzalez Alcazar con NIF 74864381W (a partir de ahora Super Arcade) Propietario de la empresa, cuyos datos totales de encuentran en el Aviso Legal de la pagina web www.superarcade.es.
Estas condiciones de uso podrán ser modificadas por Super Arcade en cualquier momento las cuales deberán ser aceptadas por los usuarios para poder continuar usando sus servicios.
Al aceptar estas condiciones el usuario acepta y declara bajo su responsabilidad que es mayor de edad, facilita sus datos de contacto y contrata la venta de productos ofrecidos en la App.
También consiente que sus datos sean almacenados y gestionados por Super Arcade cumpliendo en todo momento la ley de protección de datos vigente tal y como indica el apartado Política de Privacidad de la web www.superarcade.es
Registro
Para acceder a todas los servicios facilitados en la App, Super Arcade Live Shopping, los usuarios deberán registrarse aportando sus datos tales como nombre, apellidos, dirección completa y teléfono. De igual manera para realizar compras deberá ingresar su tarjeta de crédito o debito a través de la aplicación de cobros STRIPE la cual será usada para realizar los cobros de las ventas realizadas, en ningún momento Super Arcade almacenara datos de tarjetas pues el la propia STRIPE quien se encarga de dichos cobros y sistemas de seguridad y protección de los datos.
El usuario será el responsable en todo momento de mantener su contraseña a buen recaudo y no facilitarla a ningún tercero. de sospechar que un tercero haya podido tener acceso a dicha contraseña podrá cambiarla en cualquier momento dentro de la app. Super Arcade no tiene acceso a dicha contraseña.
Normas y Restricciones
En todo momento se pedirá respeto y educación en el chat al cual tienen acceso los usuarios pudiendo Super Arcade, de asi decidirlo, bloquear el acceso a cualquier usuario sin previo aviso. Estos bloqueos pueden ser permanentes o temporales quedando esta decisión totalmente a elección de Super Arcade.
Las compras realizadas en la App Super Arcade Live formalizan un acuerdo vinculante entre empresa y usuario.
Cancelaciones de Compra
Tal y como marca la ley cualquier cliente puede usar su derecho a desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la compra sin necesidad de explicación y Super Arcade cumplirá con esta ley pero también quedara a decisión de Super Arcade el echo de restringir el acceso a la App de usuarios que frecuenten dichas cancelaciones sin motivos aparentes ya que dichos actos repercutirían negativamente tanto a otros usuarios como a Super Arcade como empresa.
Al igual, si el usuario decidiera cancelar su compra una vez realizado el envio de productos, el usuario correrá con los gastos de envio generados, ya sean de envio a destino o retorno a la empresa.
Aviso Legal
De ser faltante algún termino legal en estas condiciones de uso serian aplicables los términos existentes en en el apartado Aviso Legal de la pagina web www.superarcade.es pues se trata de la misma empresa quien presta los servicios tanto en venta online a través de web como APP.
En todo momento estará disponible el email info@superarcade.es si cualquier usuario tuviera dudas referentes a estas condiciones o funcionamiento de la App.
Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios de la aplicación Super Arcade LIVE SHOPPING pueden solicitar la eliminación completa de su cuenta y de todos los datos asociados directamente desde la propia app.
Para ello, deben iniciar sesión, acceder a la sección Perfil y pulsar en "Eliminar cuenta". Esta acción eliminará permanentemente su cuenta de usuario, así como toda la información relacionada, incluyendo:
Datos de autenticación (correo electrónico y UID)
Historial de compras y tickets
Chats y mensajes enviados
Configuración de perfil e imagen personalizada
Una vez solicitada la eliminación, todos los datos se borran en un plazo máximo de 24 horas. No se conserva ningún dato personal tras la eliminación, salvo en los casos que la ley exija su conservación (como información de pagos o facturación).